Условия возврата

Сроки возврата:

• Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Для осуществления возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону.

Состояние товара:

• Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и не иметь следов носки.
• Лейблы и ярлыки должны быть прикреплены.

Стоимость возврата:

• Стоимость возврата товара за счет покупателя, за исключением случаев, когда товар был получен в поврежденном или дефектном состоянии.

Процедура возврата:

• Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить уникальный номер возврата.
• Укажите этот номер на упаковке возвращаемого товара.
• Отправьте товар обратно по указанному адресу.

Возврат средств:

• После получения и проверки возвращенного товара мы осуществим возврат средств на ваш счет в течение 5-7 рабочих дней.

Возврат в случае дефектов:

• Если товар прибыл в дефектном состоянии, мы возместим стоимость товара и расходы на его возврат.

Обмен товара:

• Возможность обмена товара предусмотрена в случае ошибки в размере или модели. Обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации.

Отказ от возврата:

• Возврат может быть отклонен, если товар был использован или поврежден в результате неправильного обращения.

Ограничения:

• Некоторые акционные товары или товары со скидкой могут подпадать под особые правила возврата. Эти условия будут указаны на странице товара.

Исключения:

• Носки, если они были примерены и носимы, не подлежат возврату из соображений гигиеничности.